自我简介：
本人性格开朗，爱好广泛，能吃苦耐劳。经过大学期间的学习，充分掌握了专业能力。学习之余，有过多次的社会实践，具有较强的人际交往能力和团队合作精神。
经过了多年的学习和锻炼，我能接受社会与领导对我的考验，胜任所承担工作。我衷心期望成为你们的一员，给我万分之一的机会，您将得到百分百的满意。
工作经历：
20xx— **机电公司 客服
职责和业绩：
1使用TCSM系统受理顾客请求产生事件订单（CASE单），同时将事件订单（CASE单）进行业务处理：咨询解决，回拨处理，分发、派工給业务机构（网点、服务工程师）进行后续处理（派工处理，分发处理，回单处理），业务机构回单处理后再，进行回访处理，
2熟练操作TCSM系统流程，受理－流转－派工－接单—回单－回访，
3详细了解TCSM系统，就是管理从顾客请求服务事件处理全过程的事件订单处理管理系统和服务商、企业、维修工程师等角，色的需求，这个系统要求根据能够承接的各类业务的不同业务要求，实现不同的业务事件订单流程管理、事件订单受理管理，、事件订单处理过程管理，4TCSM主体采用B/S架构，方便平台用户使用平台，避免平台用户的重复投资，企业用…………
200x—200x 公司 外贸业务员
职责和业绩：
1主要负责公司产品国外市场的开发，
2通过Alibaba，GlobalSources，MadeInChia等平台推广公司产品，每天及时发布各种产品信息，
3同时负责日常工作中的询价，报价，样品确认，订单生产等事宜，善于分析不同市场客户的喜好和需求，采取相应有效的方式与，客人沟通，
4针对国外假节日特点，寻找开发相应新产品，负责供应商的开发，选…………，
200x—200x 公司 商务代表
职责和业绩：
1担任公司商务代表，为珠三角各大中小企业量身订做各种不同的移动商务软件和解决方案，
2主要通过Google，Baidu，Alibaba等网络平台开发公司新客户，
3维护公司老客户，及时了解客户需求，定期拜访客户，为客户提供技术支持，
4邀请客户参加公司产品推荐会，加强客户对产品的…………教育培训：
职业技能与特长
20XX--20XX 熟练运用Word,powerpoint,excel等办公软件
驾照
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